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お知らせ

北海道で発生した地震の影響について

2018 .09. 07

いつも芋屋長兵衛商店をご利用いただきありがとうございます。

9月6日未明に北海道で発生した地震による、大規模停電や交通規制などの影響により

北海道全域での配送、荷物の受付が停止されております。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、随時情報が分かり次第更新いたしますので

何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

また、被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。

 

芋屋長兵衛商店

遅延のお知らせ

2018 .09. 04

いつも芋屋長兵衛商店をご利用いただきありがとうございます。

現在、台風21号の影響により、関西・北信越地方を中心にお荷物のお届けに遅延が生じております。

遅延の可能性のある地域にお住いのお客さまへは、こちらから直接ご連絡をする場合がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

お問い合わせはこちら
電話:0120-355-108(受付時間 平日10:00~17:00)

2018年度夏季休業のお知らせ

2018 .08. 01

お盆期間中の営業・配送につきまして

誠に勝手ながら、当店は2018年8月11日~2018年8月15日まで夏期休業とさせていただきます。
また2018年8月16日の営業については、受注確認並びにお問合せ対応のみとなっております。(発送業務はお休みとさせていただきます。)
2018年8月17日より平常通り営業いたしますので、ご不便をおかけすることと存じますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

2018年8月
10(金) 11(土) 12(日) 13(月) 14(火) 15(水) 16(木) 17(金)
通常営業 山の日
(祝日)
夏期休業 受注確認・
お問合せ対応のみ
通常営業

休業日・夏期休業日の間もご注文は24時間受け付けております。
8月8日までのご注文分は、8月10日までに発送いたします。
8月9日以降のご注文8月17日より順次発送となります。
夏期休業明けの発送は出荷の混雑が予想されますので、通常のお届け納期よりお届けまでにお時間を頂く場合も御座いますので予めご了承くださいますようお願い致します。

【不良品の交換・商品交換・商品の返品】
8月9日までに弊社に届きました分、8月9日までにメールにて交換手配のお返事を頂きました分に関しましては夏期休業前に対応とさせて頂きます。
以後到着分、ご返信分はすべて夏期休業明けのご対応とさせて頂きますのでご了承ください。

【メール・電話対応につきまして】
8月10日17時までに弊社宛に送っていただきましたメールに関しましては夏期休業前にご連絡させて頂きます。
お電話でのお問い合わせにつきましては、8月10日17時までとさせて頂きます。
お客様方には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※期間中は高速道路をはじめ、各交通機関に乱れが発生し、到着予定日時にお届けが出来ない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。

大雨の影響による遅延について

2018 .07. 09

只今、大雨の被害による配達の遅延が発生しております。

詳しくは、お尋ねください。

お問い合わせはこちら
電話:0120-355-108(受付時間 平日10:00~17:00)

配送料値上げのお詫びとお知らせ

2018 .05. 28

当店が利用しております運送会社の料金改定に伴い、お客様には大変心苦しいお願いとなりますが配送料を改定させていただく事となりました 。
つきましては2018年2月1日(木)のご注文分より、配送料を改定させていただきます。1月31日(水)までにご注文のお客様につきましては、以前の配送料でお送りいたします。

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますとともに、配送料値上げに関しましてご理解いただき、
今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

地区 【常温】
金額(税込)
【冷凍】
金額(税込)
北海道 2,441 2,635
北東北(青森、秋田、岩手) 1,512 1,728
南東北(宮城、山形、福島) 1,512 1,728
関東(群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、埼玉、神奈川、東京) 1,296 1,512
信越(新潟、長野) 1,339 1,555
北陸(富山、石川、福井) 1,123 1,339
中部(静岡、愛知、三重、岐阜) 1,080 1,296
関西(大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山) 961 1,134
中国(島根、鳥取、山口、広島、岡山) 864 1,080
四国(愛媛、香川、高知、徳島) 1,015 1,231
九州(福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島) 810 1,026
沖縄 2,765 2,981

※送料はお客様負担にてお願いいたします。

お届の時間帯

クロネコヤマト便にて配送いたします。※交通事情により、ご希望の時間帯に到着しないこともありますので、予めご了承ください。
・日時指定のご希望も承ります。
・ご注文後、通常5営業日以内に発送することを心掛けています。

午前中 午後① 夕方 夜間① 夜間➁
~12時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時

・日時指定のご希望も承ります。
・ご注文後、通常5営業日以内に発送することを心掛けています。