いきなり団子とさつまいもの「芋屋長兵衛商店」です。全国の百貨店などの催事で完売続出！！

ゴールデンウィークの営業・配送につきまして

誠に勝手ながら、当店は2020年5月2日～2020年5月6日まで休業とさせていただきます。
また2020年5月7日の営業については、受注確認並びにお問合せ対応のみとなっております。(発送業務はお休みとさせていただきます。)
2020年5月8日より平常通り営業いたしますので、ご不便をおかけすることと存じますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

休業日の間もFAX、インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

年末年始の営業・配送に着きまして

誠に勝手ながら2019年12月28日～2020年1月5日まで休業とさせていただきます。

12/25(水)15時までのご注文は年内に発送いたします。
以降のご注文は1/7～順次発送となります。

休業日の間もFAX、インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

芋屋長兵衛商店の通販をいつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当店ではこれまで極力お客様にご負担がかからないように送料の現状維持に努めてまいりましたが、

この度、大幅な運送会社の運賃値上げにより、やむを得ず送料等の改定を実施させて頂くことになりました。

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【送料等変更のお知らせ】

誠に勝手ながら、2019年10月1日より配送料の変更をさせて頂きます。

この度の価格改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事、心よりお詫び申し上げます。

今後も皆様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上に一層尽力してまいります。

何卒、ご理解を賜りますとともに、今後も当店を宜しくお願い申し上げます。

拝啓　

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社におきましては、お得意様各位のご期待に添うべく、経営の合理化、省力化を図り、生産コスト、流通コストの抑制を努め、会員価格を据え置いてまいりました。しかしながら、長引く不景気と仕入れ価格等の高騰のため、現行の価格体系を維持するのが困難な状況となりました。
つきましては、誠に不本意ながら、 4月28日（日）より、会員価格を廃止させていただくことになりました。何とぞ余儀ない事情をご理解いただき、今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

●いきなり団子の関連商品は5月末をもちましての会員価格の廃止となりますのでご了承下さい。

●会員価格の廃止後、当通販サイトでは期間限定でのキャンペーンやイベントなど実施していく予定でございます。

ゴールデンウィークの営業・配送につきまして

誠に勝手ながら、当店は2019年4月27日～2019年5月6日まで休業とさせていただきます。
また2019年5月7日の営業については、受注確認並びにお問合せ対応のみとなっております。(発送業務はお休みとさせていただきます。)
2019年5月8日より平常通り営業いたしますので、ご不便をおかけすることと存じますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

休業日の間もFAX、インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
4月25日17時までのご注文分は、4月26日に発送いたします。
4月25日17時以降のご注文は5月8日より順次発送となります。
4月26日最終出荷日にお送りするお荷物の指定可能日は4月30日となります。
5月1日～5月9日までに関しては期日指定不可となります。

ゴールデンウィーク開けの発送は出荷の混雑が予想されますので、通常のお届け納期よりお届けまでにお時間を頂く場合も御座いますので予めご了承くださいますようお願い致します。

【不良品の交換・商品交換・商品の返品】
4月25日午前中までに弊社に届きました分、4月25日午前中までにメールにて交換手配のお返事を頂きました分に関しましては対応とさせて頂きます。
以後到着分、ご返信分はすべて休業明けのご対応とさせて頂きますのでご了承ください。

【メール・電話対応につきまして】
4月26日の17時までに弊社宛に送っていただきましたメールに関しましては休業前にご連絡させて頂きます。
お電話でのお問い合わせにつきましては、4月26日17時までとさせて頂きます。
お客様方には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※休業明けは高速道路をはじめ、各交通機関に乱れが発生し、到着予定日時にお届けが出来ない場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。